CABINET DE GESTION HÔTELIÈRE

BARCLÉS HOTEL CONSULTING

LE CABINET

Barclés est une Société de Gestion Hôtelière spécialisée dans la pré-ouverture, ouverture et gestion d’Hôtels en Afrique et a l'internationale. Au Cameroun, Nous gérons un portefeuille d’hôtels de charme et de complexes uniques. En mettant l’accent sur le caractère individuel de chaque hôtel, nous en faisons des leaders du marché.

Une expertise unique dans l'ouverture et la gestion hôtelière en Afrique

Implanté au Cameroun depuis 2013 le cabinet de conseil BARCLÉS HOTEL CONSULTING Bénéficie de plus de 20 années d’expériences à l’international de par son fondateur, Kevin LEKEUME qui a une forte expertise dans le management, la création, direction et le suivi de projets dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, auprès de groupes hôteliers et aussi d’investisseurs hôteliers indépendants, en Afrique, France, en Angleterre , en Asie.

Que vous ayez un projet de développent hôtelier ou un établissement déjà existant, que vous soyez basé au Cameroun ou à l’International,vous pouvez nous contacter pour vous accompagner dans votre projet d’ouverture ou de gestion opérationnelle afin de vous permettre d’atteindre vos objectifs.

Notre Savoir Faire et la saine gestion sont les moteurs de la performance durable de nos hôtels.

découvrez NOS prestations:

Le mandat de Gestion est la garantie du développement optimal de votre établissement grâce à notre expertise en hôtellerie et restauration. En nous confiant la gestion de votre hôtel, nous prendrons en charge toute la gestion opérationnelle de votre exploitation.

Nos prestations et conditions, incluses dans ce mandat :

La gestion opérationnelle de votre hôtel (Gestion Commerciale, Administrative & Financière, Formation du personnel, Achats, Conseil Juridique)
La mise en place de la stratégie tarifaire (Yield Management)
L’intégration sur les sites de distribution (booking.com, expedia, agoda ...)
Le développement de votre portefeuille clients

La création de votre site Internet

Pourquoi un mandat de gestion, quels avantages pour vous ?

En nous déléguant ces différentes missions, ce mandat vous permet de traiter avec des experts en matière de gestion d’hôtel et Gagner du temps : votre seule préoccupation devient la rentabilité de votre hôtel

Mandat de Gestion

Pour une gestion complète et professionnelle

" Vous souhaitez déléguer la gestion complète de votre hôtel ?

De l’aménagement des chambres dans les étages à la conception des lieux publics, nous nous ferons un point d’honneur d’analyser scrupuleusement tous les détails liés au bon fonctionnement et à la logistique de votre entreprise. Et des détails, il y en a beaucoup !

Lorsque les activités abordent la pré-ouverture de votre hôtel, nous vous apportons le support technique nécessaire. Quelque exemples non exhaustive:

Marketing et pré-commercialisation

Analyse des segments cibles, distribution et commercialisation
Politique de prix
Plan d’action commercial et marketing, budgétisé

Préparation au recrutement

Organigramme quantitatif et qualitatif
Simulation des besoins en personnel
Elaboration des profils de postes (fonctions et responsabilités de chaque poste)
Règlement intérieur

Assistance et participation aux recrutements
Tenue du personnel

Formations des personnels

Ingénierie et animation de formation (produits, soins, organisation, logiciel)
Accompagnement administratif et commercial spécifique

Gestion Stocks

Gestion et suivi des commandes et stocks
Informatisation
Rédaction du manuel de procédure "Commandes et stocks"

Assistance a la Pré-Ouverture-Ouverture de votre Hôtel

Notre analyse comme fil conducteur

" Votre confiance et notre professionnalisme seront les atouts de votre réussite.

Nous sommes ravis de vous proposer notre programme « Client Mystère ».

De quoi s’agit-il au juste ? Ce programme est conçu pour mesurer la performance opérationnelle de votre hôtel. Surtout, il permet de détecter les pistes d’amélioration et de vous proposer les solutions appropriées.

Le « client mystère » est un faux client… mais un vrai professionnel. Parfaitement rodé à cet exercice qui nécessite à la fois rigueur et discrétion, il interviendra chez vous, en toute objectivité.

Accueil, amabilité et disponibilité du personnel, décoration, équipement, restauration, literie, hygiène et sécurité… qu’il s’agisse de votre hôtel comme de votre restaurant, il passera tout au crible, méthodiquement, méticuleusement.

Les missions de cet « émissaire » mystère : traquer l’imperfection, solliciter le personnel, être à l’affût du moindre dysfonctionnement, contrôler les prestations annoncées, débusquer un éventuel manquement, examiner tous les lieux dans le détail : vous pouvez en être certain, rien ne lui échappera !

Nous ne manquerons pas de vous faire un compte rendu complet de cet audit. Puis, ensemble, nous mettrons en place un plan d’actions pour que votre établissement gagne significativement en qualité de service et en rentabilité.